選ばれる理由

エムアールが選ばれる7つの理由

私たちがお客様から選ばれているこだわりの七箇条です。

  • その一、「こだわりの建物無料診断」

    無料診断にて建物の細部までしっかりと診断します。屋根まで上がらない業者もいますが、普段見えない箇所ほど劣化が気になるものです。そして、わかりやすい診断報告書にて現状をお伝えします。また、現状をお伝えするだけでなく、建物のプロから見た適切な改修方法をご提案させていただきます。

  • その二、「ご理解していただくまで丁寧なご説明」

    お客様の要望をしっかりとお聞きしたうえで、3種類の見積もりを提案します。そして、お客様にご理解していただけるまで丁寧にご説明させていただきます。話しが長いと言われる事もありますが、「お客様の為です!」ご容赦ください。

  • その三、「ご納得されてからの安心なご契約」

    特定商取引法に基づいた契約書にて全てご理解、ご納得していただいた上でご契約させていただきます。1つでも「?」があれば納得していただくまで契約はいたしません。

  • その四、「安全・親切・丁寧な施工」

    エムアールの職人は全て自社施工規定に合格している職人のプロ集団です。塗料に関する知識、施工方法、技術力には絶対の自信を持っています。また、塗料に応じて塗布料、希釈率を量りで計測し、気温、湿度も管理し心を込めて、丁寧に塗装します。

  • その五、「あいさつ、マナーの徹底」

    現場に入る職人は現場就業規定を厳守しています。エムアールが一番重要視しているのは、あいさつ、マナー、対応力です。不思議なものでマナーの良い職人ほど腕も良い事が多いものです。毎月1回会議を行い、マナー研修や現場をより良くするために情報交換を行っています。お客様にはもちろん、近隣住民の皆様へも「気配り、目配り、心配り」でおもてなしいたします。

  • その六、「安心の施工品質の確保」

    エムアールの工事は、中間検査→足場解体前検査→竣工検査と3回の検査を実施し、施工品質の均一、向上を行っています。また、各作業工程の施工写真を撮影し、施工報告書にまとめ、工事完了後にご提出させていただきます。

  • その七、「万全のアフターサービス&次回塗り替え時期までの超長期保証制度」

    同業他社もビックリする「次回塗り替え時期まで保証」が信頼の証と心得ております。たとえ、「物をぶつけた」「エアコンを外したら下地が見えた」等でも喜んで補修に伺います。工事完了後からが本当のお付き合いの始まりだと思っています。1年・3年・5年・7年・10年の定期診断を行います。また、あんしんリフォーム工事瑕疵保険にも加入しておりますのでご安心していただけます。

業者別メリット・デメリット

企業業態 メリット デメリット
ハウスメーカー ・知名度(企業ブランド力)がある ・ほとんどが下請け業者に発注している
建設会社 ・企業的に安心・信頼がある ・下請け業者の手抜き工事が心配
工務店 ・建物に対する知識が期待できる ・施工業者との連携が不安
リフォーム会社 ・営業など業務を分担しているので対応が良い ・専門知識がない場合が多い
ホームセンター ・マニュアルや実績が豊富 ・広告費・営業人件費等で比較的高額
塗装専門店 ・塗料や工法についての専門知識が豊富
・直接施工で高品質でも安価にできる
・直接施工だから連携が職人との万全
・地域密着だから何かあった時に心強い
・広告・営業人件費が少ないため安価にできる
・知名度(企業ブランド)がない
・小さな会社だと企業的に不安
・業者によって技術力に差がある
・広く広告を出してない為知名度が低い
訪問販売業者 ・ありません ・営業マンの取り分が高額で工事も高額
・下請け業者の手抜き工事がほとんど
・高かろう、悪かろうが多い
・何かあった時の対応が悪い

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