外壁・屋根の塗替えの長期保証について

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外壁・屋根の塗替えの長期保証について

目次

しっかりした保証と充実のアフターサービスで工事完了後も安心

外壁塗装工事で工事保証書を発行し、工事に対して責任をもつ業者が増えてきました。

工事の保証はお客様にとって非常に重要な事だと思います。

工事保証は施工業者の自社保証検査機構や団体の団体保証制度があります。

しかし、保証の年数以上に重要なのはその保証内容にある事を多くの方は知りません。

また、保証内容に対し、契約前に細部まで説明を受け理解した上で契約するケースは少ないです。

工事の保証はお客様にとって非常に重要な事だと思います。

「5年保証」「10年保証」といっても多くは外壁のみの保証であり
付帯部は保証対象外であったりする場合が多くあります。

なぜなら、外壁の塗装の不具合は事例が少なく、手抜き業者も手を抜きにくいのが外壁です。

また、どのような不具合に対して保証してもらえるかも重要です。

光沢(艶)の低下、苔・藻の繁殖、シーリングの硬化・ひび割れ、鉄部の錆び汁等、塗装後の 不具合が起きるケースは様々あります。

この不具合を防ぐためには、適正な下地処理や用途や性能に合った材料の選定が必要になります。

このような見えないコストこそが安心して長持ちする工事に繋がります。

優良業者と同じ年数を保証しますと言われても、まったく保証内容が同じであれば問題ありませんが 自社保証の場合は、会社によって保証内容が違い、適正な保証が受けれない場合が多いです。

保証で重要な事は以下の3点となります。契約前にしっかりと説明を受け、確認することが重要です。
実際にその業者が発行する保証書を確認すると安心です。

保証対象部位 外壁・鉄部・木部・屋根・防水
不具合の状態 塗膜の剥がれ・膨れ・変色・光沢の低下・ひび割れ・錆び
保証期間 1年・3年・5年・7年・10年・15年・20年

~団体保証制度とは~

外壁塗装業者が加盟している団体や組合の保証制度を利用できる仕組みです。

この場合、万が一外壁塗装業者が倒産してしまったとしても、その業者が加盟していた 団体や組合の保証を受けることができるので、お客様にとって安心な制度です。

組合・団体保証は、外壁塗装業者の施工内容を第三者機関がきちんとチェックしたうえで 保証書を発行するので、一定の品質(手抜きが無い)の施工を受けられることにもなり、信頼できる保証です。

様々な団体や組合があるので、施工業者に加盟している団体を聞いて、そこの保証が受けられるのかを確認しておきましょう。

団体保証のメリット&デメリット

メリット

  • ① 第三者機関が検査・保証をするので施工の品質、塗料の塗布量等細部までチェックが受けられ手抜き工事が無い
  • ② 団体に加盟していなければ保証制度が使えないため優良業者の証になる
  • ③ 万が一、施工した業者が倒産した場合でも、団体が保証し不具合等の手直しにかかる必要経費を支払ってもらえる。

デメリット

  • ① 別途保険料が必要。工事金額の3%~5%

エムアールの安心保証システム

エムアールでは、自社規定をクリアーした職人が「とことん品質にこだわって」心を込めて丁寧に施工するので、次回の塗り替え時期まで長期に渡って保証いたします。

エムアールの保証期間は同業他社や塗料メーカーがビックリする
超長期保証を実現しています。

同業他社が同じ塗料を使用してもここまでの保証年数を出せません。

なぜ、そんな超長期保証をお約束できるのか?

それは、
しっかりした施工をすれば、
長期的な保証を約束できる技術が、
私たちエムアールにはあるからです。

それは、
私たちが「とことん品質にこだわる」信念を持っているからです。

塗料には各メーカーにより基準があり、
塗布料(1㎡当たりの塗料の量)
希釈率(水やシンナーで薄める率)
インターバル(乾燥時間)が決められています。

※塗料問屋さんの情報ですが、
多くの塗装現場で指定された量の塗料が使われていません。

私たちエムアールは、 各現場にて塗布料、 希釈率を量りにて計測し、 施工を行います。

また、下塗り検査を含む3回の検査を行う事で品質の確保をしています。

そして、一番大切なのは現場で作業する職人さんです。

自社規定をクリアーした職人が「とことん品質にこだわって」
心を込めて丁寧に施工します。

これらを実現することで、お客様にとって安心安全な超長期保証を可能にしました。

エムアールの保証対象部位

外壁
軒天
鉄部
木部
雨樋等樹脂

エムアールの保証対象不具合

塗膜の剥がれ・塗膜の浮き・変色・錆び・光沢の低下・シーリングのひび割れ

エムアールの保証対象外不具合

躯体からのひび割れ、浮き・天災(台風・震災)及び人災(火災・外力・損傷) 環境に起因した結露・錆び汁・もらい錆・カビ・藻等による塗膜異常

エムアールの保証年数と期待耐久年数

プラン 保証年数 期待耐久年数
シリコン 5年 8年~10年
高耐久シリコン(ラジカル) 8年 10年~12年
高耐久フッソ 10年 12年~15年
断熱GAINA 10年 12年~15年
ルミナスター 10年 12年~15年
ハイブリッド無機 12年 20年以上

エムアールの万全アフターサービス

外壁塗装工事は工事完了後、1~2年で不具合等が発生するケースは稀です。

また、早々の不具合はお客様ご自身で気づかれる場合がほとんどです。

多くの業者はアフターサービスがありません。なぜなら、アフターサービスには人件費や 点検費用等のコストがかかります。

エムアールでは地域密着&地元優先で近隣に多くのお客様にご愛顧をいただいております。

通常業務と併せてスケジュールを組み、アフターサービスを可能にしました。

エムアールでは1年・3年・5年・7年・10年とアフター点検を実施しております。

保証対象部位はもちろん、その他、建物の不具合等も点検しお客様にご報告し 補修等が必要な場合は提案いたします。

万が一、保証対象部位に不具合が発生している場合は、手直しを行います。

また、お客様がご不在の場合でも、事前に点検日を打合せし、後日、定期点検報告書をお渡しします。

工事完了後からがお客様との本当のお付き合いのスタートだと心得ております。

10年、20年先もお客様の建物をお守りするパートナーでありたいと思っております。

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