担当者の印象が良かった、としっかり家の状態を確認してくれて家にあったアドバイスもしてくれて良かったです。ネットで沢山の施工事例を見て仕事の丁寧なところを見て是非エムアールさんにやってもらおうと思いました。最後に一つだけ残念なことが玄関先のタイルに穴をあけるとこでした。当日の朝も穴はなく、足場を外しワクワクしていたのに。でも田尾さんがタイル修繕を行い良かったです。安心しました。
【スタッフへのメッセージ】
田尾さんはじめ、職人さんも皆様やさしくてとても好印象でした。子どもの自転車を出し入れするときも優しく声をかけてくれたと言っていました。塗装の職人さんがとても丁寧にやってくれ小雨、寒い中仕事してくれ良かったです。こっちも週末しか出せないちょっとした差し入れですが、少しでもホッと一息ができたらなと思いました。田尾さんの経験上色々意見をいただきとても良い仕上がりになりました。周り親戚からも良い評価をもらいました。ありがとうございます。仕上がりに満足です。

S様ありがとうございました。丁寧な建物診断をすることでお客様に建物の状態を理解していただき、まずは外壁塗装の必要性にご納得いただくことが大切だと考えております。施工事例などもご覧になって弊社をお選びいただいたとのことですが、足場解体後にタイルの破損があり大変申し訳ございませんでした。このようなことのないよう普段から徹底しておりますが、対応が遅れてしまいましたことは私どもとしても残念な限りです。お客様からご指摘をいただく前にトラブル対応ができるよう、今後は現場との報・連・相をより一層徹底してまいります。いくつものお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。