クーリングオフ制度の仕方&書き方
刈谷市&知立市の外壁塗装専門店なら株式会社エムアールにお任せください!
外壁塗装もクーリングオフできる!よし、早速手続きしよう!
となった場合、正式な記載がなければクーリングオフ不可になるというのをご存じですか?
書面やメール、FAXなど方法はいろいろありますが、どれも書き方がある程度決められています。
今回はクーリングオフの書き方をご紹介していきたいと思います!
★準備するもの
・契約書の控え
・契約した会社の資料
・はがきか封筒、またはFAX用紙
はがきや封筒で出す場合は、自分の控えとしてコピーを取って保管しておきましょう。また、郵便でする場合は郵送した記録を残すために『指定記録』、『簡易書留』、『書留』などで郵送することをオススメします。
なぜここまでするかというと、悪徳業者はクーリングオフの書面を受け取らない場合もあるからです。そうならないために内容証明郵便を使用すれば、言い逃れができなくなりますよね。
※内容証明郵送とは→誰が、いつ、だれ宛に、どんな内容の手紙を出したのか。ということを郵便局が公的に証明してくれる郵送です。
【はがき(例)】
はがきの記載方法は上の図のようになります。
また、既に支払いを済ませてしまっている場合は、金額の返金をするよう文面に記載してください。
(例:右記日付の契約を解除します。なお、支払い済みの〇〇円をすみやかに返金し、商品を引き取ってください。等)
また支払いがクレジットカードで行われた場合はクレジットカード会社にも送る必要がありますので、送付用で2通用意してください。
【内容証明郵便】
内容証明郵便の場合、文字数などに制限や決まりがあります。間違いがないよう、『内容証明郵便 テンプレート』でネット検索をするとテンプレートが出てきますので、そちらを活用しましょう。
【メール(例)】
件名;クーリングオフ
本文:株式会社〇〇 御中
次の契約を解除します。
契約年月:〇〇〇〇年〇月〇日
商品名(工事名):〇〇邸外壁塗装(例)
契約金額:〇〇〇〇円
販売会社:株式会社〇〇 〇〇支店(〇〇営業所など)
担当者名:〇〇〇〇
上記の申込は撤回し、契約を解除します。
〇〇年〇月〇日(メール送信日を記入)
契約者住所
契約者氏名
メールだと上記のように送ります。
いずれも記入にミスがないように注意して作成しましょう。
また、不明な点や不安な部分がある場合はすぐに国民生活センター(消費者センター)へ相談してください!
商品やサービス等の消費者全般に苦情や問合せ、消費者からの相談を専門の相談員が受付をしてくれ、公正な立場で対応をしてくれます。
おひとりで悩まれず、まずはご相談ください。
エムアールでも、外壁塗装のお困りごとのご相談、対応させていただいております(^^)/
【関連記事】
外壁塗装はクーリングオフできる?はこちら
□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■
外壁塗装・屋根塗装について詳しく知りたい方はぜひショールームに来店して頂き、ご質問してください!
愛知県刈谷市・知立市の外壁塗装・屋根塗装・防水工事のご相談・お見積り依頼・診断(無料)は株式会社エムアール
エムアールの開催中イベント情報はこちら→イベント情報
外壁塗装ショールーム来店予約はこちら→来店予約
塗装専門ショールームには塗装に関する情報が盛りだくさん!
LINEからのお問合せ、友だち登録はこちら→LINEページ
皆様が実際に見て、触って、感じて頂けるものをご用意しております。
エムアールの施工事例はこちら
エムアールの塗装ラインナップはこちら