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お客様の声

刈谷市H様邸

2023/01/31 更新

お客様の声 刈谷市H様邸

こちらの希望を聞いてプランを提案頂き、仕上がりは満足いくものでした。
しいて言えば、現場管理がマイナスだったため、辛口意見を言わせていただきます。
・天候不良ではない施工計画変更時は、当日連絡が欲しかった。こちらから聞いている事が多かった。現場管理を把握していないと思った。
・いろいろとはっきり答えてくれるのはいいですが、ハッキリ過ぎて逆に心配。ところどころ発する“ありえない”とか、軽く答えているような印象があった。
多数の現場を抱えている中で難しい事かもしれませんが、我が家はこう思った次第です。

【スタッフへのメッセージ】
いきなり計画が変わったうえ、近隣からのクレームにあったり大変な現場だったと思います。
ご苦労様でした。これから10年と少し、選択した塗料の実力を感じていきたいと思います。
ありがとうございました。

担当者からの声
(担当 : 田尾 勇樹

H様、長い期間弊社とお付き合い頂いた事。また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
職人の手配に行き違いがあり、工程の変更のご連絡が後手になってしまい、大変ご迷惑をおかけ致しました。
H様の率直なご意見をもとに、より現場管理がしっかりと行えるよう改めて務めさせていただきたいと思います!

また施工前は、断熱塗料の性能と色合いでかなりお悩みになられていらっしゃいましたが、ご満足いく仕上がりになり、担当者の私としても大変喜ばしいです。
今回は高耐久塗料を使用してのメンテナンスでしたので、H様にとってより長く、より安心にお過ごしいただけると幸いです。

半田市F様邸

初めての外壁塗替えでいろいろと調べましたが、施工例で我が家と同じような壁が具体的にいくらでできるか示されていたのが決め手でした。実際に診断、見積りをしていただいて内容も分かりやすく納得できるものでした……
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大府市S様邸

担当の方が事前確認した内容を丁寧に説明してくれた。他社と比べて納得できる費用金額を提示していただいた為。 【スタッフへのメッセージ】 担当者様、職人の方々ありがとうございました。また次回、機会があ……
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高浜市M様邸

初めての外壁塗装で分からない事ばかりでしたが我が家の質問にも分かり易く丁寧な説明でした。工事内容・保証期間でエムアールさんにお願いする事にしました。築年数も経っていたのにきれいにして頂き、イメージ以上……
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