外壁塗装を悩んでいる所、以前のご近所さんに相談した所エムアールの担当の方がとても親切で、信頼できたとお聞きしたので、見積りを取って頂く運びとなりました。同じ担当の方が担当して下さり、工事以外の事でも、親切にして頂き、ありがたかったです。

【スタッフへのメッセージ】一部の方に、作業工程の中で、不安に思ったことがあったので、この状態で大丈夫ですか？とお聞きした際「大丈夫です」と、作業しながらの返答だったりして私的には、これこれこういう風に大丈夫ですという説明が欲しかったです。契約時に、作業する方の教育もちゃんとされてるとお聞きしていた分、受け答え、片付け、何かあった場合の応対が少し残念な部分もありました。

職人の対応について教育不足で大変申し訳ありません。今後同じ様なご指摘を頂かない様スタッフ・職人一同意識改革していきます。今後長いお付き合いが始まります。どんな些細な事でも相談して下さい。ありがとうございました。