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お客様の声

大府市S様邸

2023/01/31 更新

お客様の声 大府市S様邸

外壁塗装を悩んでいる所、以前のご近所さんに相談した所エムアールの担当の方がとても親切で、信頼できたとお聞きしたので、見積りを取って頂く運びとなりました。同じ担当の方が担当して下さり、工事以外の事でも、親切にして頂き、ありがたかったです。

【スタッフへのメッセージ】一部の方に、作業工程の中で、不安に思ったことがあったので、この状態で大丈夫ですか?とお聞きした際「大丈夫です」と、作業しながらの返答だったりして私的には、これこれこういう風に大丈夫ですという説明が欲しかったです。契約時に、作業する方の教育もちゃんとされてるとお聞きしていた分、受け答え、片付け、何かあった場合の応対が少し残念な部分もありました。

担当者からの声
(担当 : 西川 光司

職人の対応について教育不足で大変申し訳ありません。今後同じ様なご指摘を頂かない様スタッフ・職人一同意識改革していきます。今後長いお付き合いが始まります。どんな些細な事でも相談して下さい。ありがとうございました。

豊田市S様邸

クリア塗装に不安があったが塗料をきちんと説明してくれて安心してお願いできました。出来上がりにも満足しております。想像していた以上の仕上がりに感動しております。 【スタッフへのメッセージ】 職人さん……
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刈谷市O様邸車庫

全体的には満足しました。 一度しかお会いしていませんが職人さんの服装が少し気になりました。 作業着っぽい物を着用すると印象が変わると思います。 【スタッフへのメッセージ】 ショールームは清潔感……
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半田市Y様邸

担当者の対応が良く他社とは比較しなくていいと感じた。丁寧な仕事をして貰えたと思います。 【スタッフへのメッセージ】 ショールームに伺ってから工事終了まで特に問題もなく嫌な気分になる事は無かったです……
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