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お客様の声

大府市S様邸

2023/01/31 更新

お客様の声 大府市S様邸

外壁塗装を悩んでいる所、以前のご近所さんに相談した所エムアールの担当の方がとても親切で、信頼できたとお聞きしたので、見積りを取って頂く運びとなりました。同じ担当の方が担当して下さり、工事以外の事でも、親切にして頂き、ありがたかったです。

【スタッフへのメッセージ】一部の方に、作業工程の中で、不安に思ったことがあったので、この状態で大丈夫ですか?とお聞きした際「大丈夫です」と、作業しながらの返答だったりして私的には、これこれこういう風に大丈夫ですという説明が欲しかったです。契約時に、作業する方の教育もちゃんとされてるとお聞きしていた分、受け答え、片付け、何かあった場合の応対が少し残念な部分もありました。

担当者からの声
(担当 : 西川 光司

職人の対応について教育不足で大変申し訳ありません。今後同じ様なご指摘を頂かない様スタッフ・職人一同意識改革していきます。今後長いお付き合いが始まります。どんな些細な事でも相談して下さい。ありがとうございました。

刈谷市H様邸

担当の方も現場の方も、とても気持ち良く対応して下さり、ありがとうございました。 【スタッフへのメッセージ】 今後も変わりなく地元に密着した、信頼できる会社であり続けて頂けることを楽しみにしています……
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刈谷市T様邸

色々な塗装屋さんに見積りをお願いして自分達に合うところを探していました。少し聞いただけでは分からない専門的な事もわかりやすく説明してくれ、安心感がありました。あとは同じ地域だというところも安心感があり……
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刈谷市U様邸

地元の業者さんにお願いしたかったのでハウスメーカーとエムアールさんに見積りをお願いしました。もう一社頼むつもりでいましたがちょうど塗料のランクアップキャンペーンをやっていたのでエムアールさんで施工する……
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