最初にお伺いした際、非常に対応が良かったので決めさせて頂きました。季節的に工期が伸びる事は覚悟しておりましたが塗りの完了以降の対応が非常に残念でなりません。担当者様以外の方への共有がしっかりなされていればと思います。
【スタッフへのメッセージ】
天気の落ち着かない時期にちっかり気持ち良く対応して頂きありがとうございます。職人の皆様には感謝です。

この度は弊社都合により、O様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
最初に対応がよかったという印象を抱いていただいたにも関わらず、施工完了以降の対応がしっかりできていなかった事…私共も大変深く反省しております。

また、大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、職人スタッフに温かいお言葉もいただき、恐縮です。ありがとうございます。

今後定期点検等でも長いお付き合いになるかと思いますが、もう二度と同じ過ちを繰り返さないよう、対応させていただきます。また、エムアールを再度信頼していただけるよう、精一杯精進させていただきます。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。