値引きセールもあって下調べをあまりしないで契約してしまったが、契約したあとで色々調べていくと契約前にしておくべき確認や要望が多々あった事がわかりダメ元で要望を伝えたら契約後にもかかわらず要望に応えてくれた担当者の方には感謝しています。少し残念だったのが塗装色と艶を決めるとき自分らが考えた色や艶が耐久年数が短くなるという事で肯定されず色や艶を変える事になったことです。もう少しこちらの希望に沿った提案も欲しかったです。
【スタッフへのメッセージ】
シーリングが終わったあとに確認したところ、幕板の上部が三角シールになっていなかったので担当者の方に連絡したらこちらの要望を取り入れてもらいすぐに対応してもらえました。素早い対応の担当者と現場の職人さんに感謝します。

M様ありがとうございました。塗装色を決める際、濃い色や艶を落とすことで耐久性が下がってしまうデメリットをご説明させていただきました。リスクを避けた上でご希望に近づくようなご提案ができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後の課題といたしまして、改善して参ります。シーリングは既存のシーリング材を撤去して新しいシーリング材を充填する打ち替え工法を行いました。仕上がりについてのご説明が不足していたようで申し訳ございません。手直しにご納得いただき、安心しております。工事は天候にも恵まれ予定よりも早く完工することが出来ました。仕上りにもご満足いただけたようで、担当者として何より嬉しく思います。今後もお気づきのことがありましたら、いつでもご連絡ください。