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お客様の声

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2021/05/24 更新

お客様の声 高浜市S様邸

外壁リフォームをしないといけないと思っていた時期に、訪問販売業者が来て説明を聞いたところ、ほかの業者にも話を聞いてみないとわからないと思い、エムアールの社長さんが娘の高校のPTA会長で地元で会社を経営していると話を聞き、ブログで調べたところ名前と顔が一致したので、何かのご縁を感じ話を聞きにいきました。詳しく説明していただき、その時に業者によって施工内容が違う事や塗装だけでなくこちらの要望に対しても対応していただけるという事で不安要素が解消し、エムアールさんにお任せする運びとなりました。
【スタッフへのメッセージ】店舗移転キャンペーンとして扱っていただいて大変助かりました。キャンペーン中で忙しい中、休日にも対応していただいた西川さんありがとうございました。メインで塗装に来ていただいた職人さん、ていねいな仕事、ていねいなあいさつで安心して任せられました。ありがとうございました。ただ、瓦のすき間埋め業者は、仕事が雑でこれでプロといえるのかと、今後こちらの業者に入ってもらうお客様がいらっしゃるのなら、お客様の気持ちを考えた対応をして欲しいとお願いしたいです。

担当者からの声
(担当 : 西川 光司

地元のご縁で弊社にお問い合わせいただき、ご成約いただけましたこと嬉しく思います。施工についてご満足いただき、塗装の職人についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。瓦のすき間を埋めるたすずめ対策について、仕上がりにご満足いただけず私を含め工事業者も仕事を見直し精進いたします。今後、気になるところがまたありましたらお気軽にご連絡ください。

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・工事の概要を詳しく説明してくれた(良く理解でき納得できた) ・見積を何通りか提示してもらえ自分の希望通りの検討ができた。 【スタッフへのメッセージ】毎日工事に入る前と終了時にあいさつをしっかりし……
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窓枠コーティングを外し、やり直しして頂いた点。西川さんのご対応がとても良かった点。 【スタッフへのメッセージ】いつも気持ちよく挨拶していただき、また、対応も丁寧でした。暑い中、大変だったと思いま……
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もともと築15年が経過したので、そろそろ外壁塗装をしなければいけないと感じており、チラシを集めて相場を調査していました。 そんな時に、家を建てたハウスメーカーさんの無料診断があり、早めに補修して外壁……
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